Allmänna villkor

1. Avtalets omfattning och giltighet

För förhållandet mellan bergfex GmbH och kunden, webbplats- eller appanvändaren gäller uteslutande följande allmänna villkor och Integritetspolicy.
Har du allmänna frågor om våra appar, My bergfex eller andra områden? Du hittar detaljerad information om prenumerationer, uppsägningar och mer i vår vanliga frågor.

2. Mina bergfex/diskussionsforum

Diskussionsforumet på bergfex är en offentlig plattform för att uttrycka åsikter. Vi ber dig att vara objektiv, saklig och inte stötande på något sätt. Det är förbjudet att publicera kommentarer som syftar till att marknadsföra produkter eller tjänster (bergfex GmbH beslutar om borttagning av sådana kommentarer). Användarnas kommentarer återspeglar inte redaktionens åsikter. bergfex GmbH tar inget ansvar för deras innehåll. Varje ansvarig turistregion får en kopia av foruminlägget. bergfex GmbH har rätt att när som helst radera kommentarer, även utan motivering, och/eller vid behov lämna ut uppgifter om författaren till tredje part (genom att använda forumet samtycker användaren uttryckligen till detta). Dessutom förbehåller sig bergfex GmbH rätten att blockera eller radera användarkonton utan att ange skäl.
Radering av kommentarer och konton sker efter bergfex GmbH:s eget gottfinnande, varvid det uttryckligen anges att forumanvändaren inte kan göra gällande några som helst anspråk eller krav mot bergfex GmbH.

3. Nyhetsbrevet

3.1 Annonser och erbjudanden i bergfex nyhetsbrev tillhandahålls direkt av kunder och partners till bergfex GmbH (dessa är därför också ansvariga för deras innehåll). bergfex har rätt att vidarebefordra förfrågningar (t.ex. från prenumeranter på nyhetsbrev, besökare etc.) direkt till respektive kund/partner och, på begäran av prenumeranten/besökaren, även överföra deras kontaktuppgifter. Respektive kontaktinformation (för den person som ansvarar för aktiveringen) kan när som helst ses på kundens/partnerns landningssida.

3.2 Utskick av nyhetsbrev från bergfex GmbH sker och har endast skett med den berörda personens samtycke. Detta samtycke gäller i synnerhet för "förfrågningar" (om områden/boende), tävlingar osv. Avbeställning är möjlig när som helst utan att ange skäl på adressen www.bergfex.at/newsletter, samt i varje nyhetsbrev som skickas till dig. Det erhållna samtycket ger bergfex GmbH rätt att skicka och vidarebefordra information till respektive person.

4. Företagspresentationer / leverantörer av boende och sport

4.1 Avtalets löptid

Avtalstiden för företagspresentationer är ett år från registreringsdatumet. Om bergfex GmbH inte har mottagit en skriftlig uppsägning från avtalspartnern före utgången av avtalsperioden (per post eller e-post), förlängs avtalet med ytterligare ett år i varje enskilt fall.

4.2 Annullering

Det finns inga uppsägningstider för företagspresentationer på bergfex. Den kan sägas upp när som helst, dock senast till slutet av avtalsåret - den aktuella terminen (som företaget befinner sig i vid tidpunkten för uppsägningen) måste alltid betalas i sin helhet. Efter uppsägning förblir företaget närvarande på bergfex fram till avtalsperiodens slut och tas därefter bort från bergfex (det sker ingen pro rata-ersättning av kostnader eller liknande).

4.3 Avgifter för presentation/installation

Det finns inga installationsavgifter för företagspresentationer på bergfex, förutsatt att presentationen är fullständigt fylld med innehåll (beskrivningar, foton, priser, säsonger etc.) självständigt av avtalspartnern via en tillhandahållen onlineåtkomst. Presentationsavgifterna för företagspresentationerna debiteras en gång per år av bergfex och ska betalas senast 10 dagar efter mottagandet av fakturan utan avdrag och kostnadsfritt (vid försenad betalning debiteras 5 € eller 10 € för påminnelse- och utläggskostnader). Om avtalade betalningar och betalningsfrister inte iakttas har bergfex rätt att när som helst radera presentationen. Alla priser är exklusive lagstadgad mervärdesskatt.
En företagspresentation på bergfex definieras av ett enda företag med en fysisk adress för en operatör (det är inte tillåtet att presentera / annonsera flera oberoende företag med en eller flera operatörer i en presentation, dessa företag måste listas i separata presentationer).

5. Reklam/online-marknadsföring, byråer

5.1 Annonsering/online-marknadsföring

Bokningar av reklamåtgärder (onlinemarknadsföring) på bergfex kan göras skriftligen (per post eller e-post) och/eller muntligen. Det finns två möjligheter som leder till att avtalet ingås: 1. kunden får en skriftlig orderbekräftelse via e-post från bergfex GmbH. Om kunden inte invänder inom 3 dagar efter mottagandet av orderbekräftelsen anses ordern vara bekräftad/bokad. 2. Ett avtal ingås också genom ett av kunden undertecknat erbjudande (från bergfex GmbH). Kunden är skyldig att självständigt skicka allt innehåll (texter, foton, videor etc.) som behövs för den/de bokade reklamformulären till bergfex GmbH i god tid, dvs. minst 5 dagar före kampanjstart. Om reklamformulären inte anländer i tid förbehåller sig bergfex GmbH rätten att fakturera kostnaderna i sin helhet utan att behöva visa upp reklamformulären. Avgifterna för de bokade annonsformulären ska betalas inom 10 dagar efter mottagandet av fakturan utan avdrag och kostnadsfritt (vid försenad betalning debiteras 5 € eller 10 € för påminnelse och kostnader).

5.2 Byråer

En byrå anses vara en stödjande byrå om den bevisligen agerar på uppdrag av en kund och stödjer denne när det gäller planering, bokning, genomförande eller optimering av annonseringsåtgärder på bergfex GmbH:s plattform. Stödet måste bevisas för bergfex GmbH genom en skriftlig anmälan, bergfex GmbH har också rätt att kräva bevis på att byrån är en officiellt registrerad reklambyrå. bergfex GmbH har rätt att begära en bekräftelse från kunden för att klargöra behörigheten att tillhandahålla support. Erkännandet som övervakande byrå gäller endast under den period som det avtalsenliga stödet från byrån faktiskt existerar. Ett fortlöpande eller permanent erkännande efter det att stödet har upphört sker uttryckligen inte. bergfex GmbH beviljar agenturen en AE (Advertising Expedition Commission) för den tid som det faktiska stödet till kunden varar. AE beräknas enligt respektive nettoreklamvolym som kunden har bokat på plattformen under denna period. En rätt till AE föreligger endast för de perioder då byrån är erkänd som den byrå som tillhandahåller stöd och utför sina aktiviteter för kunden. Om supporten upphör, upphör rätten till AE vid slutet av den dag då avtalsförhållandet mellan byrån och kunden upphör. För efterföljande bokningar från kunden föreligger ingen rätt till provision, såvida inte supporten återupptas och detta meddelas. Agenturen förbinder sig att omedelbart informera bergfex GmbH om ändringar eller upphörande av supporten. Om ett sådant meddelande inte lämnas har bergfex GmbH rätt att dra in eller retroaktivt korrigera AE-bidraget för den aktuella perioden eller att fakturera belopp. För befintliga kunder/avtalspartner till bergfex GmbH kan ingen AE faktureras.

6. Priser, skatter och avgifter

Inom området B2C (Business to Consumer) anges alla priser i euro (€) och inkluderar lagstadgad moms. I B2B-området (Business to Business) anges alla priser i euro (€) exklusive lagstadgad moms. Alla avgifter och skatter (i synnerhet moms) beräknas på grundval av den tillämpliga rättsliga situationen.

7. Upphovsrätt

Allt innehåll på bergfex GmbH:s webbplats är skyddat av upphovsrätt. Otillåten användning eller reproduktion kommer att lagföras enligt straff- och civilrätt. Alla hämtningsbara data, grafik och information är endast avsedda för informationsändamål och får inte kopieras eller användas, inte ens delvis, utan tillstånd. Varje form av kopiering eller delvis återanvändning på externa webbplatser kommer att leda till skadeståndsanspråk. Texter, bilder, videor och data får endast användas efter samråd med bergfex GmbH.

8 Ansvar/rättigheter

Innehåll och data på webbplatsen och i mobilapplikationerna ("appar") matas in direkt av de ansvariga för respektive partner (turistföreningar, bergsbanor, boende, hotell etc.) via onlineåtkomst till bergfex. bergfex GmbH tar inte på sig något ansvar för de inmatade uppgifterna. bergfex GmbH ersätts och hålls skadeslöst av sina partner för alla uppgifter som matas in av dem, oavsett rättslig grund. bergfex GmbH kan inte garantera att alla uppgifter är fullständiga och korrekta och tar inte på sig något ansvar för detta. Ansvar för ringa vårdslöshet är uteslutet. Detta gäller i synnerhet för uppgifter som snövärden, väder etc.) Ersättning för följdskador och ekonomiska förluster, orealiserade besparingar, ränteförluster och skadestånd på grund av tredje parts anspråk mot uppdragstagaren är under alla omständigheter utesluten.

8.1 Innehållspartners/bokningsmotorer

bergfex GmbH tar inget som helst ansvar för rättsliga tvister, skador, ersättningskrav etc. som har uppstått via en partner som är integrerad i bergfex GmbH (eller dess externa data som tillhandahålls) (t.ex. bokningsmotorer från Tiscover, Interhome, Feratel, Snowtrex, Blue-Tomato, etc.). Den skadelidande parten kan endast kontakta respektive partner utan undantag. bergfex GmbH har rätt att vidarebefordra partnerns adresser/kontaktuppgifter direkt till den skadelidande. De villkor som anges där gäller alltid. Respektive avtalspartner förbinder sig att hålla bergfex GmbH skadeslöst i alla fall.

8.2 Turer

8.2.1 bergfex GmbH tar inget ansvar och lämnar ingen garanti för att de turer som presenteras på plattformen (vandringar, bergsturer, mountainbiketurer, snöskovandringar etc.) är korrekta, fullständiga och tillåtna - detta gäller i synnerhet även för presentationen och användningen i mobilapplikationerna ("appar"). bergfex GmbH (som operatör/leverantör av reseforumet) kan inte kontrollera varje enskild resa på grund av det stora antalet resor som presenteras (som bland annat härrör från turistorganisationer, användare och/eller partnerföretag). Den som deltar i någon av de beskrivna turerna ansvarar därför själv för val av färdväg, bedömning av faror (särskilt i alpin terräng), bedömning av personlig kondition, orientering etc. Att resa på turerna sker alltid på egen risk; detta gäller även i synnerhet användningen av GPS-spår. Eventuella lokala föreskrifter, t.ex. förbud mot mountainbikes etc., måste alltid följas, eftersom de lokala förhållandena kan ha förändrats på grund av naturhändelser, vägavstängningar etc.

8.2.2 bergfex GmbH erbjuder tredje part (turistorganisationer, användare/besökare etc.) möjligheten att presentera turer på sin plattform och tar inget ansvar för olagligt innehåll. bergfex GmbH förbehåller sig rätten att ta bort olagliga resepresentationer omedelbart efter att ha fått kännedom om dem.

8.2.3 Författarna till vandringar, bergsturer och mountainbike-turer försäkrar att de har beskrivit dem efter bästa kunskap och övertygelse och att de är lagligt tillåtna och fria från tredje parts rättigheter. De åtar sig dock inget ansvar eller någon garanti för att informationen är korrekt. Allt ansvar för skador av alla slag som uppstår vid användning av innehållet på plattformen som tillhandahålls av bergfex GmbH utesluts därför av både bergfex GmbH och författarna.

8.2.4 Som arrangör/leverantör av reseforum förbehåller sig bergfex GmbH rätten att när som helst ändra eller ta bort de resor, presentationer etc. som erbjuds och att ta bort olagligt innehåll omedelbart efter att ha fått kännedom om det.

8.3 Bilder/Foton/Videor

Genom att acceptera dessa allmänna villkor och genom att därefter skicka, överföra online eller ladda upp bild- och videomaterial ger du ditt samtycke till att bild- och videomaterial (t.ex. foton och/eller videor för turer, panoramakartor, pistkartor, hotell, boende, landskapsbilder etc.) används och publiceras av bergfex GmbH och bekräftar att du har de obegränsade rättigheterna till det material som skickas (detta inkluderar även alla musikrättigheter som för videor etc.). bergfex GmbH ska hållas skadeslöst för alla tvister som uppstår på grund av överförda bilder/foton/videor, oavsett rättslig grund. Betalningar från bergfex GmbH:s sida för kränkningar av bild- och/eller videorättigheter kan faktureras direkt av bergfex GmbH till respektive kund/överförare. Vi ber dig att inte skicka någon konfidentiell eller upphovsrättsskyddad information till oss via denna webbplats. Bevisat upphovsrättsskyddat material tolereras inte och kommer att tas bort omedelbart. Observera att vi betraktar all information eller allt material som når oss på detta sätt som icke-konfidentiellt. Om du ändå skickar konfidentiell information eller material till oss, ger du oss en obegränsad, oåterkallelig licens att använda, reproducera, visa, utföra, modifiera, vidaresända och distribuera det. Vi förbehåller oss rätten att använda detta material på det sätt vi finner lämpligt, inklusive kopiering, publicering, distribution på dessa sidor eller i något annat känt medium eller framtida medium för bergfex GmbH. Du har under inga omständigheter rätt till betalning om vi använder ditt bidrag i kommersiellt syfte.
bergfex GmbH tar inget ansvar i händelse av obehörig användning eller vidarebefordran av bildmaterialet, obehörigt beviljande av tryckrättigheter till tredje part eller obehörig framställning av alla typer av kopior och deras vidarebefordran till tredje part.

8.4 Innehåll

Genom att ange och/eller överföra data till bergfex GmbH ger användarna/partnerna (webbplatsanvändare, appanvändare, turistorganisationer, bergsbanor, boendeoperatörer etc.) bergfex GmbH en obegränsad, oåterkallelig rätt att använda, reproducera, visa, utföra, ändra, vidarebefordra och distribuera det överförda innehållet/data (t.ex. foton, texter, kartor, beskrivningar, spår etc.). bergfex GmbH förbehåller sig rätten att använda detta material efter eget gottfinnande, inklusive kopiering och vidarebefordran till bergfex GmbH:s kunder. Användaren/partnern är ensam ansvarig för att uppgifterna är korrekta. bergfex GmbH ska hållas skadeslöst för alla uppgifter som matas in och överförs av dina användare/partner, oavsett rättslig grund. Den skadelidande kan utan undantag endast kontakta respektive användare/partner.

8.5 Presentation av företaget

bergfex GmbH tar inget ansvar för innehållet (foton, texter, priser, årstider etc.) i de företag som är listade på bergfex (boende, sportleverantörer etc.). bergfex GmbH har rätt att självständigt ändra, korrigera och vid behov radera innehållet (texter, priser, bilder etc.). Avtalspartnern (företaget) samtycker vid avtalets ingående till att bergfex GmbH har rätt att överta allt innehåll (texter, bilder etc.) från avtalspartnerns hemsida självständigt, även utan samtycke, för att presentera det på bergfex. bergfex GmbH tar inget ansvar för de övertagna uppgifterna.

8.6 Webbkameror

bergfex GmbH tar inget ansvar för drift och funktionalitet hos de webbkameror som presenteras på bergfex. Genom att integrera webbkamerorna samtycker partnerna (turistföreningar, bergsbanor, logiföretag, hotell, webbkamerapartnerföretag etc.) till att bergfex GmbH har rätt att spara webbkamerabilder (t.ex. för dagliga arkiv etc.). Dessutom har bergfex GmbH rätt att visa de integrerade webbkamerorna för dina innehållspartners, om tillämpligt, eller att överföra webbkamerabilderna till dem. Integreringen av webbkameror sker efter bergfex GmbH:s gottfinnande och kan när som helst nekas. bergfex GmbH har också rätt att ta bort webbkameror när som helst och utan att ange skäl. Det anges uttryckligen att webbkamerans operatör inte kan göra några som helst anspråk eller krav gällande mot bergfex GmbH i detta avseende.

8.7 Webbplats/Webbprodukter/Nyhetsbrev

bergfex GmbH strävar efter att säkerställa kontinuerlig drift av plattformen och webbprodukterna (t.ex. hemsidor, boendepresentationer, sportleverantörer etc.). bergfex GmbH tar inget ansvar för serverrelaterade fel, oavsett tidpunkt och varaktighet. Ersättning för följdskador och ekonomiska förluster, orealiserade besparingar och skadestånd från tredje part är i samtliga fall uteslutet. Nyhetsbrevets innehåll (erbjudanden etc.) överförs direkt från respektive partner/kund till bergfex GmbH för reklamändamål. bergfex GmbH tar inget ansvar för det annonserade innehållet; kunden (partnern/kunden) är ensam ansvarig för detta.

8.8 Mobila applikationer ("Appar") för smartphones

bergfex GmbH tar inget ansvar för riktigheten och fullständigheten av innehåll och data i mobila applikationer. Ansvar för lätt vårdslöshet är uteslutet (detta gäller särskilt för data som turinnehåll och presentation, snövärden, väder etc.). Genom att använda de mobila applikationerna godkänner användaren uttryckligen de allmänna villkoren för bergfex GmbH.

9. Ort för domstols behörighet

Alla tvister som härrör från detta avtal, inklusive rättsliga tvister om dess existens eller icke-existens, ska uteslutande avgöras av den behöriga domstolen för informationsbehandlaren, oavsett det omtvistade beloppet - jurisdiktionen ska vara Graz/Österrike. Personuppgiftsbiträdet ska vara fritt att vidta rättsliga åtgärder mot Kunden inför en annan domstol. Österrikisk lag ska gälla exklusivt.

10. Diverse

Skulle enskilda bestämmelser i detta avtal vara eller bli ogiltiga, skall detta inte påverka det övriga innehållet i detta avtal.

Partner

Axmann & Niesner: Advokat Graz Steiermark