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sista inlägget: 1 year ago
1 year ago

"Friss oder Stirb"

Hallo,
Ich wollte per Telefon den Preis für ein paar Schitageskarten wissen. Eine Dame konnte ihn mir nicht sagen, sie muß den Tag, Jugend oder Erwachsen usw. wissen. Ich habe ihr alles beantwortet und sie konnte mir den Preis auch da nicht sagen. Fazit, wir fuhren in ein anderes Schigebiet.

hi
1 year ago @Schneeli

Hallo,

darf ich bitte wissen wo sie angerufen haben?

Viele Grüße vom Team der Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG

1 year ago @hiwu

Das Telefonat war am 29.12.24 für den Schitag 31.12.24. Es muß die Nr. 07564/5275 gewesen sein. Der Stimme nach war es eine jüngere Dame. LG.

hi
1 year ago @Schneeli

Guten Morgen,

es ist so das die Preise pro Tag unterschiedlich sind. Die Preise variieren natürlich auch nach Erwachsenen, Jugend und Kinder Tickets.

Das heißt wenn sie den Preis am 29.12 für den 31.12 bekommen, kann dieser sich bis zum 31.12 ändern, sofern sie die Karten nicht vorab online bestellt haben.

Trotzdem bitten wir vielmals um Entschuldigung und wir würden uns freuen Sie trotzdem wieder als Ski Gäste begrüßen zu dürfen.

Vielen Grüße vom Team der Hinterstoder-Wurzeralm Bergbahnen AG

hi
1 year ago @hiwu

Hallo schneeli,

angesichts der vermehrten Anfragen zu diesem Thema möchten wir dir bzw. euch an dieser Stelle unsere Überlegungen hinter dem neuen Preissystem noch mal näher erklären.

Die Idee des Dynamic Pricing ist an sich nicht neu: Im Bereich der Flugreisen und Hotelbuchungen sind derartige Systeme schon lange gängige Praxis und für Gäste selbstverständlich. Das dynamische Preismodell berechnet die Preise für Skitickets täglich neu. Der aktuelle Ticketpreis wird von einem System mit einem Algorithmus im Hintergrund berechnet, dabei wird der Preis durch verschiedene Faktoren wie Buchungsdatum, Saisonzeit, Wochentag, Nachfrage und Wetterprognose beeinflusst.

Die Aussage unseres Teams am Telefon, dass wir am 29.12. nicht sagen konnten, wie viel das Ticket am 31.12. direkt vor Ort an der Kassa kosten wird, war also völlig korrekt.
Wir können dir jederzeit den Preis für das tagesaktuelle Tagesticket und das Ticket für die Zukunft (Stand heute) mitteilen. Jedoch kann man aufgrund der oben genannten Faktoren den Preis direkt an der Kassa für einen bestimmten Tag in der Zukunft nicht vorhersehen. Wir wissen vorab zum Beispiel nicht, wie viele Personen noch bis zu diesem bestimmten Tag buchen werden (Nachfrage) etc.

In unserem Onlineshop unter www.hiwu.at/onlineshop kannst du gerne jederzeit den tagesaktuellen Tarif für den gewünschten Tag einsehen. Um diesen Preis zu erhalten, sollte das Ticket jedoch auch an diesem Tag gebucht werden. Günstiger wird das Ticket nämlich nicht mehr. Es gilt: Je früher die Buchung, umso günstiger das Skiticket.

Bei Fragen zu unserem Preismodell sind wir gerne jederzeit auch telefonisch erreichbar.

LG dein HIWU-Team

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